Palavra do Presidente

Aperfeiçoamento constante e superação. Mais do que simples palavras, essa tem sido a tônica das metas e diretrizes da Concessionária de Rodovias TEBE S/A.

O desempenho administrativo e o trabalho em conjunto de nossa equipe, em todos os setores, contribuíram para a concretização de metas importantes como a implantação de programas de aperfeiçoamento profissional, aumento na qualidade dos serviços e das rodovias e redução no índice de acidentes, mortos e feridos.

A direção da TEBE acredita que esses fatores foram possíveis em razão de aspectos valorizados e disseminados no ambiente de trabalho como a cultura de cooperação em todos os níveis da empresa, o respeito às questões éticas e de responsabilidade sócio-ambiental e ao sistema de gestão integrado às novas tecnologias, que aliados a um modelo de administração profissional e independente possibilitaram a integração da equipe na busca constante pela excelência na prestação dos serviços.

No ambiente externo, a TEBE apresentou conquistas importantes como a consolidação de sua imagem na região, no cenário setorial e junto ao poder público por meio da realização de projetos, ações de responsabilidade social e de incentivo à cultura, ao esporte e ao desenvolvimento econômico regional.

Em reconhecimento a qualidade de seu trabalho, ao seu compromisso com a ética, a responsabilidade social e a integração com a sociedade atuando no crescimento sócio-econômico, no apoio à educação, cultura, preservação do meio ambiente e ações filantrópicas, a TEBE tem recebido premiações de importantes instituições da sociedade.

A representatividade conquistada é um reflexo do profissionalismo e do árduo trabalho da equipe na construção de uma empresa cumpridora de suas obrigações e que está presente no cotidiano da sociedade e dos municípios de sua área de atuação.

A descrição dessa realidade, que a princípio pode parecer uma mera constatação, é mensurada em nossa pesquisa de satisfação dos usuários que denotam ampla aprovação. Em relação aos serviços prestados, 95% do público atendido considerada o atendimento, a qualidade e os serviços entre ótimo e bom. Já a qualidade da rodovia é aprovada por 93% dos usuários.

Esse retrospecto é uma grata satisfação para a diretoria e toda equipe da TEBE. No entanto, esse cenário também aumenta nossa responsabilidade e nosso desafio para manter esse padrão de qualidade e criar condições de melhoria em todos aspectos.

A perspectiva de nossa empresa é de um futuro promissor e de grandes conquistas, mas a concretização só será possível com a participação e dedicação de cada integrante empresa e com a confiança do grupo de acionistas.

Acredito que esse sentimento de busca pela melhoria constante e a satisfação em superar os desafios, que surgirem durante nossa trajetória, é que movem a engrenagem que movimenta a “alma” da empresa, ou melhor, da “família” TEBE.

Antonio Carlos Chinelato
Diretor Presidente